Protection des données

1. Introduction

1.1 Déclaration sur la protection des données
Nous vous remercions de consulter notre site Web et de manifester ainsi votre intérêt pour notre entreprise et nos produits. La protection de vos données personnelles nous tient à cœur. Bürstner GmbH & Co. KG (ci-après « Bürstner » ou « nous ») attache une grande importance à la sécurité des données des utilisateurs et au respect des dispositions relevant du droit sur la protection des données.

Les sites Web Bürstner peuvent contenir des liens à des sites d’autres prestataires auxquels cette déclaration sur la protection de données ne s’étend pas. Quelles données les exploitants de ces sites prélèvent le cas échéant échappe à notre connaissance et à notre influence. Veuillez trouver des informations dans la mention afférente de la page respective.

Nous vous informons ci-après en détail sur le traitement de vos données.

1.2 Terminologie
La déclaration sur la protection des données repose sur les terminologies du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

  • Les « Données personnelles » sont toutes les informations qui se réfèrent à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après « Personne concernée ») (Art. 4 n° 1 RGPD). Parmi ces informations personnelles, des informations telles que vos données de base (prénom et nom, adresse et date de naissance), vos coordonnées (numéro de téléphone, adresse électronique), vos données de facture (coordonnées bancaires).
  • Le « Traitement » est toute procédure faite avec ou sans l’aide d’un procédé automatisé ou toute procédure en relation avec des données personnelles telle que le prélèvement, la saisie, l’organisation, le classement, la mémorisation, l’ajustement ou la modification, la sélection, la consultation, l’exploitation, la divulgation par transmission, la diffusion ou une autre forme de mise à disposition, la comparaison ou la mise en lien, la restriction, l’effacement ou la destruction.
  • La « Personne concernée » est toute personne physique identifiée ou identifiable dont les données personnelles sont traitées par le responsable du traitement.
  • Le « Responsable » est la personne physique ou morale, l’autorité, l’institution ou une autre entité qui décide seule ou conjointement avec d’autres des buts et des moyens du traitement de données personnelles. Si les buts et les moyens de ce traitement sont prescrits par le droit de l’Union ou des États membres, le responsable peut, ou bien les critères fixés pour sa désignation peuvent être prévus en vertu du droit de l’Union ou des États membres.
  • Le « Sous-traitant » est une personne physique ou morale, une autorité, une institution ou une autre entité qui traite les données personnelles sur l’ordre du responsable.
  •  Le « Destinataire » est une personne physique ou morale, une autorité, une institution ou une autre entité à qui des données personnelles sont divulguées, qu’il s’agisse d’un tiers ou pas. Des autorités qui reçoivent le cas échéant des données personnelles dans le cadre d’un ordre d’enquête précis selon le droit de l’Union ou des États membres ne sont pas considérées comme destinataire.
  • Le « Tiers » est une personne physique ou morale, une autorité, une institution ou une autre entité en dehors de la personne concernée, du responsable, du sous-traitant et des personnes habilitées à traiter des données personnelles sous la responsabilité directe du responsable ou du sous-traitant.
  • Le « Consentement » est tout avis de volonté fait de son plein gré par la personne concernée pour le cas précis de manière informée et incontestable et rendu sous forme de déclaration ou d’autre acte quelconque de confirmation par lequel la personne concernée donne à entendre qu’elle consent au traitement des données personnelles la concernant.

1.3 Prélèvement et traitement de données personnelles
Une utilisation de nos sites Internet est foncièrement possible sans mention de données personnelles. Si vous souhaitez bénéficier de services spéciaux de notre entreprise via notre site Internet, un traitement de données personnelles peut s’avérer nécessaire. Si c’est le cas et si ce traitement ne s’appuie sur aucun dispositif juridique, nous nous procurons en général un consentement de la personne concernée.

2. But du prélèvement – Catégorie des données – Dispositif juridique pour le traitement

2.1 Prélèvement anonyme des données
Vous pouvez vous rendre sur notre site sans faire de mentions actives sur votre personne. Mais nous mémorisons automatiquement à chaque consultation du site Internet des données d’accès (fichiers journaux du serveur) telles que le nom de votre fournisseur de services Internet, le système d’exploitation utilisé, le site Web à partir duquel vous nous consultez, la date et la durée de la consultation et le nom du fichier requis, ainsi que pour des raisons de sécurité, ex. pour identifier des attaques sur nos sites Web, l’adresse IP de l’ordinateur utilisé pour une durée de 7 jours. Ces données sont évaluées uniquement pour améliorer notre offre et ne permettent pas de remonter à votre personne. Elles ne sont pas non plus réunies à d’autres sources de données. Le dispositif juridique pour le traitement des données est l’Art. 6 Par. 1 RGPD. Nous traitons et utilisons les données aux fins suivantes : 1. Mise à disposition des sites Web Bürstner, 2. Amélioration de nos sites Web et 3. Prévention et identification d’erreurs/de dysfonctionnements ainsi que d’abus des sites Web. Le traitement de données de ce type est fait soit pour réaliser le contrat sur l’utilisation des sites Web Bürstner soit pour poursuivre un intérêt légitime afin de garantir le bon fonctionnement et l’exploitation sans accroc des sites Web Bürstner et afin d’ajuster ces sites aux exigences des utilisateurs.

2.2 Utilisation de cookies traceurs
Afin de rendre plus conviviale la consultation de notre site et pour permettre l’utilisation de fonctions précises, nous avons recours à des cookies. Il s’agit d’une technologie standard sur l’Internet pour mémoriser et appeler des informations de connexion et autres pour tous les utilisateurs des sites Web Bürstner. Les cookies sont des petits fichiers textes déposés sur votre terminal qui nous permettent entre autres de mémoriser des paramètres d’utilisateur afin de pouvoir afficher nos sites dans un format adapté à votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont effacés en fin de session de navigation, donc dès que vous refermez le navigateur (cookies de session). D’autres cookies demeurent sur votre terminal et nous permettent ou à nos entreprises partenaires de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies permanents).

Vous pouvez régler votre navigateur de manière à être informé de la mise en place de cookies et à décider au cas par cas si vous les acceptez ou à exclure l’acceptation de cookies dans certains cas ou en général. Les cookies peuvent aussi être effacés ultérieurement pour supprimer des données que les sites Web ont déposées sur votre ordinateur. Un mode d’emploi figure sur l’Internet. Désactiver les cookies peut restreindre certaines fonctions des sites Web Bürstner.

2.3 Utilisation de Google Analytics
Ce site Web a recours à des fonctions du service d’analyse du Web Google Analytics. Le prestataire est la Google Inc.,1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics utilise des cookies, des fichiers textes mémorisés sur votre ordinateur permettant d’analyser votre utilisation du site. Les informations générées par les cookies sur votre utilisation du site (adresse IP comprise) sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont mémorisées. Google utilise ces informations afin d’évaluer votre utilisation du site, d’établir des rapports sur les activités pour les exploitants des sites Web et afin de fournir des prestations de services supplémentaires liées à l’utilisation du Web et de l’Internet. Google transmet aussi ces informations à des tiers le cas échéant si cela est prescrit par la loi ou si des tiers traitent ces données sur l’ordre de Google.

Empêcher la mémorisation des cookies

Vous pouvez empêcher la mémorisation des cookies en paramétrant en conséquence votre logiciel de navigation ; nous mentionnons cependant que dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions du site dans leur intégralité. En utilisant ce site Web, vous consentez au traitement des données prélevées sur vous par Google de la manière décrite ci-dessus et aux fins susmentionnées.

Anonymisation IP 

Nous avons activé la fonction d’anonymisation IP sur ce site Web. Votre adresse IP est ainsi abrégée par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires du Traité sur l’Espace économique européen avant le transfert aux États-Unis.

Opposition à la saisie de données

Si vous ne voulez pas que Google obtienne des données de votre navigateur en consultant les sites, veuillez trouver ici le lien à la solution Opt-Out pour Google Analytics : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Ce plugin empêche que le navigateur demande le code Analytics si bien que Google ne reçoit aucune donnée lors de la consultation. Le plugin n’est disponible que pour Microsoft Internet Explorer 11, Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari et Opera. Conformément à Google, le navigateur bloque le script Google Analytics après l’installation. Plus d’informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données sous http://www.google.com/analytics/terms/de ou http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview

Nous mentionnons que sur ce site Web, Google Analytics a été élargi du code « gat.anonymizeIp » afin de garantir une saisie anonymisée des adresses IP (masquage IP).

Caractéristiques démographiques chez Google Analytics

Ce site web a recours à la fonction « Caractéristiques démographiques » de Google Analytics. Cela permet d’établir des rapports sur l’âge, le sexe et les intérêts des visiteurs des sites. Ces données sont issues de la publicité ciblée de Google et des données de visiteurs de prestataires tiers. Elles ne peuvent pas être affectées à une personne précise. Vous pouvez désactiver cette fonction par les paramétrages d’affichage dans votre compte Google ou interdire de manière générale la saisie de vos données par Google Analytics comme décrit au point « Opposition à la saisie de données ».

2.4 Recours à la recommercialisation de Google
Ce site Web a recours à la technologie de recommercialisation de la Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Il s’agit ici d’une technologie de reciblage qui nous permet de recontacter les visiteurs de notre site par de la publicité ciblée sur les sites Web du réseau publicitaire Google. L’affichage de la publicité se fait par l’emploi de cookies. 

Dans ce but, des cookies sont installés sur votre ordinateur ; grâce à eux, des prestataires tiers, y compris Google, saisissent lesquels de nos sites ont été consultés avec votre navigateur. À l’aide de ces informations, nos annonces peuvent alors vous être présentées plus tard sur d’autres sites Web, par exemple dans le cadre de la recherche Google ou sur des sites Web du réseau Google. Veuillez trouver d’autres informations sur la protection des données chez Google et sur le fonctionnement de la recommercialisation sous : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/. Vous pouvez ici aussi désactiver la mémorisation de cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence et/ou en vous opposant à la saisie dans le cadre de la recommercialisation de Google via https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

2.5 Utilisation de Google AdWords
Nous utilisons sur nos sites Web Google Conversion Tracking, un service d’analyse de la Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Google AdWords installe un cookie sur votre ordinateur («Conversion Cookie »), dans la mesure où vous parvenez sur notre site Web par une annonce de Google. Ces cookies perdent leur validité au bout de 30 jours et ne servent pas à vous identifier personnellement. Si vous consultez des pages précises et que le cookie est encore valide, nous-mêmes et Google pouvons reconnaître que quelqu’un a cliqué sur l’annonce et a été ainsi guidé vers notre site. Chaque client AdWords obtient un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être retracés par les sites Web de clients AdWords. Les informations recueillies à l’aide du cookie de suivi de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi de conversion. Les clients AdWords apprennent le nombre des utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été guidés vers une page dotée d’une balise de suivi de conversion. Ils n’obtiennent cependant pas d’informations permettant d’identifier personnellement les utilisateurs. 

Si vous ne deviez pas vouloir participer au suivi, vous pouvez contredire cette utilisation en empêchant l’installation des cookies par un réglage correspondant de votre logiciel de navigation (possibilité de désactivation). Vous n’entrerez pas dans les statistiques de Conversion-Tracking dans ce cas. Veuillez trouver plus d’informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données sous : http://www.google.de/policies/privacy/.

2.7 Utilisation de Google Maps
Nous avons recours à Google Maps pour représenter des cartes et pour dresser des plans d’arrivée. Google Maps est exploité par la Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Par l’utilisation de ce site Web, vous consentez à la saisie, au traitement et à l’utilisation des données automatiquement prélevées ainsi que des données que vous avez saisies par Google, un de ses représentants ou par des prestataires tiers.

Veuillez trouver les conditions d‘utilisation pour Google Maps sous : https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html.

Veuillez trouver plus de détails dans le centre de protection des données de google.de : transparence et possibilités de choix ainsi que les dispositions sur la protection des données sous https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de .

2.8 Utilisation de Google Doubleclick
Nous avons recours à Doubleclick by Google. Il s’agit d’une prestation de services de la Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Doubleclick by Google utilise des cookies pour vous présenter des annonces publicitaires susceptibles de vous intéresser. Un numéro d’identification pseudonyme (ID) est affecté à votre navigateur afin de vérifier quelles annonces ont été affichées dans votre navigateur et quelles annonces ont été consultées. Les cookies ne contiennent aucune information personnelle. L’utilisation des cookies Doubleclick ne permet à Google et ses sites Web partenaires que de passer des annonces sur la base des consultations précédentes sur nos sites Web et d’autres sites sur l’Internet. Les informations générées par les cookies sont transmises par Google à un serveur pour évaluation aux États-Unis et y sont mémorisées. Une transmission des données par Google à des tiers n’a lieu que sur la base de prestations légales ou dans le cadre du traitement des données de commande. En aucun cas Google ne réunit vos données à d’autres données saisies par Google.

Vous pouvez empêcher la mémorisation des cookies en paramétrant en conséquence votre logiciel de navigation ; nous mentionnons cependant que dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de nos sites Web dans leur intégralité. 

 Veuillez trouver plus de détails dans le centre de protection des données de google.de : transparence et possibilités de choix ainsi que les dispositions sur la protection des données sous https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

2.9 Utilisation de Google Tag Manager
Ce site Web a recours au Google Tag Manager. Ce service permet d’administrer des balises de site Web via une surface. Le Google Tool Manager ne met en œuvre que les balises. Cela signifie que des cookies ne sont pas employés et que des données personnelles ne sont pas saisies. Le Google Tool Manager déclenche d’autres balises qui saisissent à leur tour des données le cas échéant. Mais le Google Tag Manager n’a pas recours à ces données. Si une désactivation a été entreprise au niveau du domaine ou du cookie, elle demeure pour toutes les balises de suivi dans la mesure où celles-ci ont été mises en œuvre avec le Google Tag Manager.

 Veuillez trouver plus de détails dans le centre de protection des données de google.de : transparence et possibilités de choix ainsi que les dispositions sur la protection des données sous https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

2.10 Utilisation de Google AdSense
Nous avons intégré Google AdSense sur notre site Internet. Le prestataire du composant Google-AdSense est l’Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA. Google AdSense est un service en ligne permettant de passer de la publicité sur des sites tiers. Google AdSense repose sur un algorithme qui sélectionne les annonces publicitaires affichées sur des sites tiers convenant aux contenus du site tiers respectif. Google AdSense autorise un ciblage en fonction des intérêts de l’utilisateur réalisé en générant des profils d’utilisateurs individuels.

Le but du composant Google-AdSense est l’intégration d’annonces publicitaires sur notre site Internet. Google-AdSense installe un cookie sur le système technologique d’information de la personne concernée. L’installation du cookie permet à l’Alphabet Inc. d’analyser l’utilisation de notre site Internet. À chaque consultation d’une des pages de ce site Internet exploité par le responsable du traitement et sur lequel un composant Google-AdSense a été intégré, le navigateur Internet sur le système technologique d’information de la personne concernée est automatiquement invité par le composant Google-AdSense respectif à transmettre à l’Alphabet Inc. des données à des fins de publicité en ligne et de décompte de commissions. Dans le cadre de ce procédé technique, l’Alphabet Inc. prend connaissance de données personnelles telles que l’adresse IP de la personne concernée qui servent entre autres à l’Alphabet Inc. pour déterminer l’origine des visiteurs et des clics et pour permettre les décomptes de commissions par la suite.

La personne concernée peut empêcher l’installation de cookies au moyen d’un réglage correspondant du navigateur Internet utilisé et s’opposer ainsi durablement à l’installation de cookies. Un tel réglage du navigateur Internet utilisé empêcherait aussi que l’Alphabet Inc. place un cookie sur le système technologique d’information de la personne concernée. De plus, un cookie déjà installé par l’Alphabet Inc. peut toujours être effacé via le navigateur Internet ou par d’autres programmes de logiciel.

Google AdSense utilise en outre des pixels de comptage. Un pixel de comptage est un graphique miniature incrusté dans les sites Internet permettant d’enregistrer et d’analyser un fichier journal, et donc de réaliser une évaluation statistique. À l’appui du pixel de comptage incrusté, l’Alphabet Inc. peut reconnaître si et quand un site Internet a été ouvert par une personne concernée et quels liens la personne concernée a cliqués. Les pixels de comptage servent entre autres à évaluer le flux de visiteurs d’un site Internet.

Via Google AdSense, des données personnelles et des informations, comprenant aussi l’adresse IP, sont transmises à l’Alphabet Inc. aux États-Unis d’Amérique. Cela est nécessaire pour la saisie et le décompte des annonces publicitaires affichées. Ces données personnelles y sont mémorisées et traitées. L’Alphabet Inc. transmet ces données personnelles prélevées via le procédé technique à des tiers le cas échéant. 

Google-AdSense est expliqué plus en détail au lien www.google.de/intl/de/adsense/start/.

2.17 Utilisation de Bing-Ads
Nous utilisons l’Universal Event Tracking (UET) de Microsoft Bing Ads. Ce service est mis à disposition par Microsoft Corporation (Microsoft), One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Cela nous permet de suivre les activités de nos utilisateurs dans la mesure où notre site Web est atteint via une annonce Microsoft-Bing. Si les utilisateurs parviennent sur notre site Web par une telle annonce, un cookie est placé sur leur ordinateur. Une balise Bing UET est intégrée à notre site Web. Il s’agit ici d’un code par lequel quelques données non personnelles sont mémorisées en relation avec le cookie via l’utilisation du site Web. En font partie entre autres la durée de consultation du site, quels domaines ont été consultés et par quelle annonce l’utilisateur est parvenu sur le site. Des informations d’identité ne sont pas saisies. Les informations saisies sont transférées à un serveur de Microsoft aux États-Unis et y sont foncièrement mémorisées pour 180 jours maximum. Vous pouvez empêcher la saisie des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Web, ainsi que le traitement de ces données en désactivant l’installation de cookies. Cela peut éventuellement restreindre le fonctionnement du site. Veuillez trouver plus d’informations sur les services d’analyse de Bing sur le site Web de Bing Ads sous : https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2.

Veuillez trouver plus d’informations sur la protection des données chez Microsoft et Bing dans les dispositions sur la protection des données de Microsoft sous : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

2.19 Utilisation des réseaux sociaux
Des fonctions relatives aux réseaux sociaux peuvent être utilisées sur notre site Web.

En consultant une de ces pages, une connexion peut être établie aux serveurs respectifs des réseaux sociaux. Ceux-ci sont informés du fait que vous avez consulté notre site Internet avec votre adresse IP. Si vous deviez maintenant commenter, aimer ou twitter etc. quelque chose et que vous êtes connecté dans votre compte respectif, il est éventuellement possible au réseau social d’affecter votre visite sur notre site à vous-même et à votre compte d’utilisateur. Nous vous informons qu’en tant que prestataire des sites, nous n’avons pas connaissance du contenu des données transférées et de leur utilisation.

Ces services sont fournis par les entreprises suivantes:

Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA
Google+ Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Linkedin Inc., 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA
Twitter Inc., 1355 Market St., Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA
Xing AG, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Allemagne
YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA
Kununu GmbH, Wollzeile 1-3 Top 5.1, 1010 Wien, Autriche
Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, USA
Le but et l’étendue du prélèvement de données et la poursuite du traitement et de l’exploitation des données par les prestataires ainsi que vos droits et possibilités de réglage en la matière pour protéger vos données personnelles figurent dans les remarques sur la protection des données des prestataires respectifs:

Facebook https://de-de.facebook.com/privacy/explanation 
Google https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
Linkedin https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE
Twitter https://twitter.com/privacy?lang=de
Xing https://www.xing.com/privacy
YouTube https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
Kununu https://www.kununu.com/de/info/datenschutz
Instagram https://help.instagram.com/155833707900388
Si vous ne souhaitez pas que le réseau social respectif puisse affecter la visite sur notre site à votre compte respectif, vous devez vous déconnecter du service respectif avant de consulter notre site.

2.119 Facebook Pixel
Pixel Facebook

Dans le cadre du marketing en ligne qui vise à augmenter continuellement la portée et la notoriété de notre offre en ligne, nous traitons des données personnelles, notamment pour analyser les potentiels intérêts et mesurer l’efficacité des mesures que nous avons mises en place.
À ces fins, nous enregistrons les informations pertinentes dans des cookies ou utilisons d’autres processus similaires. Les données retenues dans les cookies peuvent comprendre les contenus observés, les sites internet visités, les paramètres ainsi que les fonctions et systèmes utilisés.
Toutefois, aucune donnée claire de l’utilisateur n’est utilisée régulièrement pour les objectifs décrits. Le cas échéant, les données sont modifiées de manière à ce que l'identité réelle de l’utilisateur demeure inconnue pour nous ou pour le fournisseur de l’outil utilisé. La plupart du temps
ces données modifiées sont alors sauvegardées dans des profils d’utilisateurs.
En cas d’enregistrement de profils d’utilisateurs, les données peuvent être lues et complétées sur le serveur du fournisseur marketing en ligne lors de la visite d’autres offres en ligne utilisant le même processus de marketing en ligne.
Nous pouvons évaluer le succès de nos annonces publicitaires (analyse de conversion) à l’aide de données collectées, mises à notre disposition par le fournisseur du processus marketing en ligne. Ces analyses de conversion nous permettent de comprendre si une mesure marketing a conduit à une décision d’achat chez un visiteur de notre offre en ligne et donc d’analyser le succès de notre plan de marketing en ligne.


Catégories de personnes concernées : visiteurs du site, utilisateurs de services en ligne,        personnes intéressées, partenaires de communication, partenaires  commerciaux et contractuels
Catégories de données : données utilisateur (par ex. sites web visités, intérêt porté aux contenus, heures d’accès), données méta et de communication (par ex. informations des appareils, adresses IP), données de localisation, coordonnées, données de contenu (par ex. données texte, photographies, vidéos)
Objectifs du traitement : marketing (partiellement basé sur les intérêts et lié au comportement), analyse de conversion, création de groupes cibles, traçage des clics, développement de stratégies marketing et augmentation de l’efficacité des campagnes
Intérêts justifiés : optimisation et développement continu du site, augmentation des gains, fidélisation des clients et acquisition de nouveaux clients
Service utilisé : Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande
Protection des données : https://www.facebook.com/privacy/explanation
Lien opt-out : https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Base légale : accord (art. 6, alinéa 1, lettre a) RGPD)

2.41 Utilisation de Getty Images
Nous avons intégré des composants de l’entreprise Getty Images sur notre site Internet. Le prestataire des composants Getty-Images est la Getty Images International, 1st Floor, The Herbert Building, The Park, Carrickmines, Dublin 18, Irlande. Getty Images est une agence photo américaine. Une agence photo est une entreprise qui propose sur le marché des photos et autre support photographique. Les agences photo commercialisent en général des photographies, des illustrations et du matériau de film. Via une agence photo, divers clients, en particulier exploitants de sites Internet, rédactions de supports imprimés et télévisés et agences de publicité, licencient les photos qu’ils utilisent.

Getty Images permet d’incruster (gratuitement le cas échéant) des images d’illustration. L’incrustation est l’insertion ou l’intégration d’un contenu externe précis, par exemple données textes, vidéo ou images mises à disposition par un site Internet externe puis qui paraissent sur le propre site Internet. Un code d’incrustation est utilisé pour l’incrustation. Un code d’incrustation est un code HTML intégré dans un site Internet par un exploitant de site Internet. Si un code d’incrustation a été intégré par un exploitant, les contenus externes de l’autre site sont directement affichés de manière standard dès qu’un site est consulté. Pour pouvoir être affichés, les contenus externes sont directement chargés par l’autre site. Getty Images fournit des informations supplémentaires sur l’incrustation de contenus au lien www.gettyimages.de/resources/embed.

Via la mise en œuvre technique du code d’incrustation qui permet d’afficher les photos de Getty Images, l’adresse IP du branchement Internet par lequel la personne concernée accède à notre site est transmise à Getty Images. De plus, Getty Images saisit notre site Internet, le type de navigateur utilisé, la langue de navigation, l’heure et la durée de l’accès. Par ailleurs, Getty Images peut saisir des informations de navigation, à savoir des informations sur les sous-pages que la personne concernée a consultées et sur les liens qu’elle a cliqués, ainsi que sur d’autres interactions que la personne concernée a réalisé en consultant notre site. Getty Images peut mémoriser et évaluer ces données.

D’autres informations et les dispositions en vigueur sur la protection des données de Getty Images sont consultables sous www.gettyimages.de/enterprise/privacy-policy.

2.48 Enregistrement sur le site Internet
Vous avez la possibilité de vous enregistrer sur notre site Internet. L’enregistrement sert à proposer à la personne concernée des contenus ou des prestations qui ne peuvent être proposées qu’à des utilisateurs enregistrés en raison de la nature de la chose. Nous prélevons les données suivantes : titre, prénom et nom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse, etc. Les renseignements marqués comme champs obligatoires sont nécessaires à l’enregistrement, les autres renseignements sont volontaires et peuvent toujours être révoqués.

Du fait de l’enregistrement sur notre site Internet, l’adresse IP indiquée par le fournisseur de service Internet (ISP) de la personne concernée, la date et l’heure de l’enregistrement sont mémorisées. La mémorisation de ces données est faite sur l’arrière-plan que cela empêche l’abus de nos services et que ces données permettent si besoin est d’éclaircir des délits commis. Dans cette mesure, la mémorisation de ces données est nécessaire pour notre sûreté. Ces données ne sont pas transmises à des tiers, sauf en présence d’une obligation légale ou si la transmission sert à poursuivre un délit.

Les personnes enregistrées sont toujours libres de modifier les données personnelles indiquées lors de l’enregistrement ou de nous les faire effacer du stock de données, sauf obligation légale de conservation.

2.49 Formulaire de contact/Demandes
Vous avez sur notre site la possibilité de nous adresser des demandes par formulaire de contact. Vos renseignements saisis sur le formulaire (teneur de votre demande, objet de votre demande et date) y compris vos coordonnées (prénom, nom, raison sociale, numéro de téléphone et adresse électronique) sont mémorisés chez nous à des fins de traitement de la demande et en cas de questions consécutives. Le dispositif juridique pour le prélèvement et le traitement des données est l’Art. 6 Par. 1 RGPD.

Les données saisies dans le formulaire de contact demeurent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous révoquiez votre consentement à la mémorisation ou si le but de la mémorisation échoit (ex. une fois achevé le traitement de votre demande). Il n’est pas dérogé à des dispositions légales impératives – en particulier délais de conservation.

2.50 Contact par courriel
Si vous nous faites parvenir par courriel des demandes ou informations, nous mémorisons vos renseignements (adresse électronique, teneur de votre courriel, objet de votre courriel et date), y compris les coordonnées que vous y avez saisies (nom, prénom, numéro de téléphone le cas échéant, adresse) afin de traiter votre commande et en cas de questions consécutives. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement. Le dispositif juridique pour le prélèvement et le traitement des données est l’Art. 6 Par. 1 RGPD.

L’utilisateur est informé que les courriels peuvent être lus ou modifiés lors de la transmission de manière illicite et sans qu’on le remarque. Bürstner a recours à un logiciel pour filtrer les courriels indésirables (filtre spam). Le filtre spam permet de rejeter les courriels s’ils ont été identifiés comme spams par des caractéristiques précises.

L’adresse électronique que vous avez saisie demeure chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de l’effacer, que vous révoquiez votre consentement à la mémorisation ou si le but de la mémorisation échoit (ex. une fois achevé le traitement de votre demande). Il n’est pas dérogé à des dispositions légales impératives – en particulier délais de conservation.

2.52 Jeux concours/Actions spéciales
Vous avez sur notre site la possibilité de participer à des jeux concours et/ou actions spéciales. Votre participation est ici volontaire et indépendante des autres offres de notre site Web. Lors de l’inscription au concours, vous nous transmettez votre adresse électronique (et le cas échéant le prénom, le nom, le numéro de téléphone, la date de naissance, l’adresse). Le but du prélèvement est la réalisation du concours ainsi que la recherche du gagnant et l’envoi du prix. Le dispositif juridique est l’Art. 6 Par. 1 RGPD. D’autres données ne sont pas prélevées ou seulement sur une base volontaire.

Les participants consentent cependant à ce que le prénom (nom seulement avec les premières lettres), photos comprises soient mis à disposition pour des textes rédactionnels en cas de prix. 

Nous ne mémorisons les données saisies que jusqu’à ce que le jeu concours ait été accompli. Il n’est pas dérogé à des dispositions légales impératives – en particulier délais de conservation.

2.53 Abonnement à notre lettre d’information
Sur notre site Web, vous avez la possibilité de vous abonner à la lettre d’information de notre entreprise. Nous informons ici nos clients et partenaires commerciaux à intervalles réguliers sur les offres de l’entreprise. Nous avons besoin pour cela d’une adresse électronique valide ainsi que d’informations qui nous autorisent à vérifier si vous êtes bien le titulaire de l’adresse électronique indiquée et si vous acceptez de recevoir la lettre d’information. D’autres données ne sont pas prélevées ou seulement sur une base volontaire. Pour des raisons juridiques, un e-mail de confirmation est envoyé une fois dans le procédé Double-Opt-In à l’adresse électronique indiquée par la personne concernée pour l’envoi de la lettre d’information. Nous n’utilisons ces données que pour envoyer la lettre et nous ne la transmettons pas à des tiers. Le dispositif juridique pour le prélèvement et le traitement des données est l’Art. 6 Par. 1 RGPD.

Lors de l’inscription à la lettre d’information, nous mémorisons en outre l’adresse IP indiquée par le fournisseur de services Internet (ISP) du système informatique utilisé par la personne concernée au moment de l’inscription ainsi que la date et l’heure de l’inscription. Le prélèvement de ces données est impératif pour pouvoir déceler l’abus (potentiel) de l’adresse électronique de la personne concernée à un moment ultérieur et nous sert donc de sûreté. 

Vous pouvez toujours révoquer le consentement donné à la mémorisation des données, de l’adresse électronique et à son utilisation pour l’envoi de la lettre d’information, par exemple via le lien « Désinscrire » / « Désabonner » figurant dans chaque lettre d’information. En alternative, vous pouvez toujours envoyer votre souhait de désabonnement à info@bürstner.com par courriel. La révocation ne déroge pas à la légitimité des processus de traitement de données faits jusque-là. Après une révocation, ces données personnelles sont effacées par le responsable du traitement. Une désinscription de la réception de la lettre d‘information est comprise comme une révocation automatique.

Nous mémorisons les données que vous avez déposées chez nous pour recevoir la lettre d’information jusqu’à votre désinscription et nous les effaçons dès que vous êtes désabonné.

2.53.1 Suivi de lettre d’information
Les lettres d’information contiennent des pixels de comptage. Un pixel de comptage est un graphique miniature incrusté dans les courriels envoyés en format HTML afin de permettre d’enregistrer et d’analyser un fichier journal. Une évaluation statistique du succès ou de l‘échec de campagnes de marketing en ligne peut ainsi être réalisée. À l’appui du pixel de comptage incrusté, nous pouvons reconnaître si et quand un courriel a été ouvert par la personne concernée et lequel des liens se trouvant dans le courriel a été consulté par la personne concernée. 

Nous mémorisons et évaluons sur la foi d’intérêts justifiés les données personnelles prélevées via les pixels de comptage contenus dans les lettres d’information afin d’optimiser l’envoi de la lettre d’information et d’ajuster encore mieux à l’avenir le contenu des lettres futures aux intérêts de la personne concernée. Le dispositif juridique est l’Art. 6 Par. 1 RGPD.

2.54 Domaine carrière/candidature en ligne
Sur notre site, vous avez la possibilité d’utiliser le domaine carrière et/ou d’envoyer des candidatures par courriel. Les données personnelles (données de base, coordonnées, ci-joints comme lettre d’accompagnement, CV, certificats etc.) de candidats sont prélevées et traitées à des fins de règlement de la procédure de candidature. Le traitement peut aussi être fait par voie électronique. C’est en particulier le cas si un candidat envoie au responsable du traitement les documents correspondants par courriel ou par un formulaire Web figurant sur le site Internet. Si le responsable du traitement conclut un contrat de travail avec un candidat, les données transmises pour régler le contrat sont mémorisées dans le respect des prescriptions légales. Si le responsable du traitement ne conclut pas de contrat, le dossier de candidature est effacé automatiquement au cours de six mois après avis de la décision de refus, dans la mesure où aucun intérêt justifié du responsable du traitement ne s’oppose à l’effacement. Un intérêt justifié dans ce sens est par exemple une obligation de preuve dans une procédure en vertu de la Loi générale relative à l’égalité de traitement (LGET). Le dispositif juridique pour le prélèvement et le traitement des données est l’Art. 6 Par. 1 RGPD.

2.54.1 Vivier de candidats
En postulant en ligne, vous avez la possibilité de consentir explicitement à ce que nous puissions mémoriser et utiliser vos données au-delà de la procédure de candidature actuelle. Ce consentement nous permet de vous informer en cas de nouvelles annonces d’emplois ou de postes vacants susceptibles de vous intéresser.

3. Transmission des données

3.1 Transmission au niveau interne, au sein de Bürstner
Nous transmettons vos données au niveau interne à l’administration, au service du personnel, au comité d‘entreprise et au service des salaires afin de respecter nos obligations contractuelles ou légales. Vos données ne sont transmises ou divulguées que dans l’étendue nécessaire en respectant les prescriptions en vigueur sur la protection des données.

3.2 Transmission à l’échelle du groupe
Bürstner est une entreprise située en Allemagne qui opère au niveau international. Les données que vous nous transmettez sont mémorisées dans notre base de données clients centralisée en Allemagne et sont transmises au sein du groupe à des fins administratives. Si un échange de données devait avoir lieu au sein du groupe, cela se fait pour remplir un contrat ou comme condition d’utilisation pour les sites Web. De plus, il peut y avoir un intérêt dans la transmission de ces données à des fins internes, administratives. Si le traitement de vos données devait avoir lieu en dehors de l’Europe, par exemple en Inde, au Brésil, en Russie, en Chine, en Suisse, à Singapour ou aux États-Unis, cette transmission a lieu dans le respect de toutes les lois en vigueur sur la protection des données et en particulier en vertu de l’Art. 44 f. RGPD.

3.3 Transmission à des tiers
Nous transmettons vos données à des tiers précis afin de pouvoir mettre à disposition les applications et services correspondants (« Sous-traitants ») qui nous fournissent des prestations de services externes, par exemple services de lettre d’information, prestataires IT, expert-comptable, etc. Une transmission à d’autres tiers peut avoir lieu le cas échéant afin de respecter nos obligations (autorités, banques, organismes d’assurance sociale, etc.). Ils ne traitent les données que selon nos instructions, et il leur est interdit d’exploiter ces données à leurs propres fins commerciales ne correspondant pas aux buts convenus.

Nous sommes obligés de divulguer des données personnelles si nous y sommes tenus dans le cadre d’une procédure judiciaire sur la foi d’une disposition, en vertu de la loi ou en raison du droit en vigueur (Art. 6 Par. 1 lit. f RGPD).

Nous ne transmettons vos données personnelles:

  • que si vous avez donné votre consentement exprès en vertu de l’Art. 6 Par. 1 p.1 let. a RGPD,
  • que si la transmission est nécessaire en vertu de l’Art. 6 Par. 1 p. 1 let. f RGPD pour faire valoir, pour exercer ou pour défendre des prétentions juridiques et que rien ne permet de supposer que vous avez un intérêt majeur légitime dans la non transmission de vos données, en présence d’une obligation légale pour la transmission en vertu de l’Art. 6 Par. 1 p. 1 let. c RGPD et 
  • si cela est légalement admissible et nécessaire en vertu de l’Art. 6 Par. 1 p. 1 let. b RGPD pour le règlement de contrats avec vous.

Si le traitement de vos données a lieu en dehors de l’Europe, par exemple en Inde, au Brésil, en Russie, en Chine, en Suisse, à Singapour ou aux États-Unis, cette transmission a lieu dans le respect de toutes les lois en vigueur sur la protection des données et en particulier en vertu de l’Art. 44 f. RGPD.

3.4 Übermittlung an einen Drittstaat oder internationale Organisation
Wir übermitteln Ihre Daten in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR (sog. Drittstaaten) aufgrund der oben genannten Zwecke (Übermittlung konzernweit (Nr. 4.2) und Übermittlung an Dritte (Nr. 4.3)). Die Übermittlung findet nur statt zur Ausführung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder aufgrund Ihrer Einwilligung. Diese Übermittlung findet unter Einhaltung aller geltenden Datenschutzgesetze und besonders gem. Art. 44 f. DSGVO statt. Insbesondere entweder aufgrund erlassener Angemessenheitsbeschlüsse der europäischen Kommission oder aufgrund bestimmter Garantien (Bsp. Standarddatenschutzklauseln, etc.). 

4. Autres obligations de notification

4.1 Existence d’une prise de décision automatique, profilage compris
En tant qu’entreprise conscience de sa responsabilité, nous renonçons à une prise de décision automatique ou à un profilage.

5. Conclusion de la déclaration sur la protection des données

5.1 Durée de la mémorisation
Nous mémorisons foncièrement vos données tant que cela est nécessaire pour fournir nos services ou dans la mesure où cela a été prévu par les directives et la législation européennes ou par un autre législateur dans des lois ou règlements auxquels le responsable du traitement est soumis. Dans tous les autres cas, nous effaçons vos données personnelles une fois le but achevé, à l’exception des données que nous devons continuer à mémoriser pour remplir des obligations légales (ex. si nous sommes tenus en raison de délais de conservation relevant du droit fiscal ou commercial de conserver pendant un certain temps des documents tels que contrats ou factures).

5.2 Sécurité technique
Bürstner a recours à des mesures de sécurité techniques et d’organisation pour protéger les données que nous gérons contre des manipulations fortuites ou intentionnelles, contre la perte, la destruction ou l’ingérence de personnes non autorisées. Nos mesures de sécurité sont améliorées en permanence conformément au développement technologique.

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, comme par exemple les demandes que vous nous envoyez en tant qu’exploitant du site, nous avons recours à un cryptage SSL (Secure Socket Layer) en relation avec le niveau de cryptage le plus haut assisté par votre navigateur. En général, il s’agit ici d’un cryptage 256 bits. Au cas où votre navigateur n’assiste pas de cryptage 256 bits, nous avons recours à la technologie v3 128 bits. Vous reconnaissez si une page de notre présence Internet est transmise cryptée au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de "http://" à "https://" et au symbole du cadenas dans la ligne de navigation.

Une fois le cryptage SSL activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Nous mentionnons que le transfert de données sur l’Internet (ex. lors de la communication par courriel) peut comporter des lacunes de sécurité. Il n’est pas possible de garantir une protection intégrale des données face à l’ingérence de tiers.

5.3 Dispositif juridique du traitement
L’Art. 6 I let. a RGPD est notre dispositif juridique concernant les processus de traitement pour lesquels nous nous procurons un consentement dans un but de traitement précis.

Si le traitement de données personnelles est nécessaire pour réaliser un contrat dont la partie contractante est la personne concernée, comme c’est par exemple le cas pour les processus de traitement nécessaires pour fournir une autre prestation ou une contre-prestation, le traitement repose sur l’Art. 6 I let. b RGPD. Il en va de même pour les processus de traitement nécessaires pour réaliser des mesures précontractuelles, par exemple dans des cas de demandes concernant nos produits ou prestations.

Si notre entreprise est soumise à une obligation légale rendant nécessaire un traitement de données personnelles, par exemple pour remplir des obligations de droit fiscal, le traitement repose sur l’Art. 6 I let. c RGPD.

Dans de rares cas, le traitement de données personnelles peut être nécessaire afin de protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d‘une autre personne physique. C’est par exemple le cas si un visiteur se blesse dans notre entreprise et qu’il faille indiquer son nom, son âge, ses données de caisse d’assurance maladie ou d’autres informations vitales à un médecin, un hôpital ou d’autres tiers. Cela repose sur l’Art. 6 I let. d RGPD.

Enfin, les processus de traitement peuvent reposer sur l’Art. 6 I let. f RGPD. C’est sur ce cadre juridique que reposent les processus de traitement qui ne sont saisis par aucun des dispositifs juridiques susmentionnés si le traitement est nécessaire pour préserver un intérêt justifié de notre entreprise ou d’un tiers, dans la mesure où les intérêts, droits et libertés fondamentaux de la personne concernée ne sont pas prioritaires. Si le traitement de données personnelles repose sur l’Art. 6 I let. f RGPD, notre intérêt justifié est la réalisation de notre activité commerciale au profit du bien-être de nos employés et de nos clients.

5.4 Prescriptions légales ou contractuelles pour mettre des données personnelles à disposition ; nécessité pour conclure un contrat ; obligation de la personne concernée de mettre les données personnelles à disposition ; conséquences possibles du refus de
Nous vous instruisons du fait que la mise à disposition de données personnelles est en partie prescrite par la loi (ex. exigences fiscales) ou résulte de dispositions contractuelles (ex. renseignements sur le partenaire contractuel). Il peut parfois être nécessaire pour conclure un contrat qu’une personne concernée mette des données personnelles à notre disposition que nous devons traiter ensuite. La personne concernée est par exemple tenue de mettre à notre disposition des données personnelles si notre entreprise conclut un contrat avec elle. Un refus de mise à disposition aurait pour conséquence que le contrat ne puisse pas être conclu. Avant que la personne concernée mette des données personnelles à disposition, elle doit tout d’abord s’adresser à l’un de nos employés. Notre employé instruit la personne au cas par cas si la mise à disposition des données personnelles est prescrite par la loi ou par le contrat ou est nécessaire pour conclure le contrat, s’il y a obligation de mettre les données personnelles à disposition et quelles seraient les conséquence d’un refus de mise à disposition.

5.6 Droits des personnes concernées
Vous avez le droit d’être renseigné sur les données que nous mémorisons, sur la durée, le but et le dispositif juridique de la mémorisation ainsi que sur l’origine et les destinataires de transmissions. Des données incorrectes doivent être rectifiées, des données illicitement mémorisées ou qui ne sont plus nécessaires doivent être effacées. De plus, la personne concernée a un droit de recours, un droit de restriction du traitement et le droit de transmissibilité des données.

Ces informations sont créées sur votre demande. Ce renseignement est gratuit.

Vous avez en outre le droit de porter plainte directement auprès d’une autorité de surveillance.

5.7 Révocation de votre consentement au traitement de données
Certaines étapes du traitement de données ne sont possibles qu’avec votre consentement exprès. Vous avez toujours la possibilité de révoquer un consentement déjà donné. Il vous suffit de nous envoyer un avis informel par courriel à l’adresse datenschutz@buerstner.com Il n’est pas dérogé à cause de la révocation à la légitimité du traitement de données effectué jusqu’à la révocation.

5.8 Entité responsable et coordonnées du responsable externe de la protection des données
Entité responsable:
Bürstner GmbH & Co. KG
Weststraße 33
77694 Kehl
Tél.: 07851 85 0
E-Mail: datenschutz@buerstner.com

Coordonnées du responsable externe de la protection des données:
Stefan Fischerkeller
Deutsche Datenschutzkanzlei
Tél.: 07544 904 96 91
E-Mail: fischerkeller@ddsk.de